Vrátenie tovaru
Chápeme, že niekedy tovar nesplní očakávania alebo sa jednoducho nehodí. U nás môžete tovar vrátiť do 14 dní od prevzatia, a to bez udania dôvodu, v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.
Ako postupovať:
-
Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy, pošlite ho e-mailom na info@chytraautoradia.cz a vytlačený formulár zároveň priložte fyzicky do balíka s tovarom.
-
Tovar starostlivo zabaľte, najlepšie do pôvodného obalu, vrátane všetkých káblov, príslušenstva, návodov a darčekov, ktoré boli súčasťou balenia.
-
Priložte kópiu faktúry alebo číslo objednávky, aby sme mohli vrátenie rýchlo spracovať.
Zásielku odošlite na našu adresu:
CaMultimedia Equip s.r.o.
tr. T. G. Masaryka 1117
738 01 Frýdek-Místek
+420 733 712 708 – prosíme zákazníkov, aby na toto číslo nevolali; zamestnanec nie je oprávnený riešiť vrátenie alebo reklamácie.
⚠️ Tovar prosím neposielajte na dobierku. Takéto zásielky nebudú prevzaté.
Prosíme zákazníkov, aby pri vracaní tovaru nepoškodzovali pôvodné obaly. Odporúčame zásielku zabaliť do ochrannej vrstvy (napr. strečovej fólie alebo inej krabice), aby po rozbalení na originálnom obale nezostali prepravné štítky, pásky ani zvyšky lepidiel.
Ďakujeme za pochopenie a ohľaduplnosť.
Po doručení tovaru vám vrátime peniaze do 14 dní – na bankový účet uvedený vo formulári na vrátenie tovaru.
Dôležité:
-
Tovar nesmie byť mechanicky poškodený alebo viditeľne používaný (napr. poškriabaný panel, odstrihnutá kabeláž a pod.).
-
Ak bolo autorádio nainštalované do vozidla alebo nesie známky používania, môžeme primerane znížiť vrátenú sumu podľa miery opotrebovania.
-
Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.